Суд взыскал с МВД 110 тысяч рублей в пользу туристки за дефектный загранпаспорт
Понедельник 22 декабря 2025, 17:12
В Свердловской области Верхотурский районный суд города Верхотурье взыскал с МВД России компенсацию в пользу туристки за запрет выезжать за границу из-за странного написания буквы в загранпаспорте, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.
В декабре 2024 года жительница Верхотурья должна была поехать в Египет. На паспортном контроле в аэропорту Екатеринбурга пограничная служба изъяла у нее загранпаспорт. Причиной стало обнаружение признаков непригодности документа: в фамилии была обнаружена "странная особенность в написании буквы "Д", похожая на дописку".
Женщине запретили выезжать за границу, а тур стоимостью 93 тыс. рублей сгорел.
Местная жительница обратилась в Верхотурский районный суд с иском к Министерству финансов РФ, МВД России, МО МВД России "Новолялинский", ФСБ России, пограничному управлению ФСБ России по Челябинской области, ООО "ТТ Трэвел", ООО "Альянс" о взыскании убытков, компенсации морального вреда. В исковом требовании она просила взыскать с ответчиков солидарно убытки в размере стоимости тура и 100 тыс. руб. компенсации морального вреда.
Суд частично удовлетворил иск, определив ответчиком МВД России. С казны в пользу женщины определено взыскать стоимость тура - 93 тыс. рублей, 10 тыс. рублей компенсации морального вреда и 7 тыс. рублей судебных расходов. В иске к остальным было отказано.
Истец и ряд ответчиков не были согласны с решением и подали апелляцию в Свердловский областной суд.
"Представители МВД настаивали, что в действиях их сотрудников не было противоправности, а повлиять на возможный дефект печати принтера они не могли. Женщина, в свою очередь, требовала взыскать убытки солидарно со всех ответчиков, включая турфирмы, и увеличить компенсацию морального вреда", - уточняется в релизе пресс-службы.
Суд отметил, что причиной, по которой женщина не улетела на отдых, стал дефект в оформлении загранпаспорта, допущенный сотрудниками МВД. Экспертиза не нашла признаков ручной дописки, но зафиксировала аномалии в нанесении краски на букву "Д", что указывает на дефект при печати. Довод МВД о невозможности повлиять на работу принтера был отклонен. Суд указал что технические средства находятся под контролем органов, которые обязаны обеспечивать надлежащую работу. Факт технического сбоя ответчиками доказан не был.
Иск к турагенту и туроператору были правомерно отклонены.
Судебная коллегия по гражданским делам также отклонила довод апелляционной жалобы женщины о заниженной сумме компенсации морального вреда, отметив, что он соответствует принципам разумности и справедливости.
Свердловский облсуд оставил решение Верхотурского районного суда без изменений, оно вступило в силу.
