Среда 3 сентября 2025, 14:42  
Развитие искусственного интеллекта в России находится на высоком уровне, но самым слабым звеном остается не технология, а человек, заявил глава «Сбера» Герман Греф в интервью Андрею Колесникову для издания «Русский пионер».
Греф отметил, что в 2023 году «Сбер» утвердил стратегию человекоцентричной бизнес-модели, технологическую платформу которой удалось реализовать за полтора года вместо трех. Однако теперь ее необходимо «еще раз перевернуть», поскольку люди оказались не готовы, отметил он.
«Нужно дать машине свободу. И тогда уже нам не нужно говорить ей, как должен быть построен процесс. Ей нужно дать ограничения в рамках свободы. У нас есть законодательство, комплаенс, риски и прочее. Все остальное она вольна делать сама», — сказал Греф.
Новую стратегию «Сбер» представил в декабре 2023 года. На презентации Герман Греф заявил, что в 2024–2026 годах банк намерен перейти на человекоцентричную бизнес-модель и развивать искусственный интеллект «нового поколения».
«Наша задача — привести к тому, чтобы мы могли принимать подавляющее большинство наших решений в автоматическом режиме на основе ИИ, оставив для ручных операций самые сложные, может быть, самые тяжелоконструируемые продукты и удовлетворение самых непростых нужд человека», — заявил тогда Греф.
По мнению главы «Сбера», банк сможет полностью реализовать стратегию, но «для этого нужно пересоздать ландшафт». «Это революция революций вообще-то. Дело в том, что это упрощает все, не нужно огромное количество инженеров <…> Мы нащупали, и мы понимаем, что можем это сделать. Не «когда технологии созреют» — они есть, вот они! Это просто сумасшедшая вещь. Это переизобретение всего. Создание автономной организации», — добавил он.
Вместе с тем Греф признал, что сделать работу искусственного интеллекта полностью неподконтрольной нельзя. «Мы должны дать ей свободу? Тогда она выберет наиболее оптимальное решение. И мы должны поставить ограничение — чем больше ограничений, тем менее оптимальное решение. Это тоже понятно. И поиск этого баланса — это то, чем мы сейчас занимаемся», — сказал он.
Глава «Сбера» подчеркнул, что речь идет о «новой революции», но в то же самое время это грандиозная ответственность».
|
