Курсы ЦБ      
Главное Экономика Бизнес Финансы Политика События Спорт Hi-tech Медицина
  


Последние новости

10:16 Названы главные «черные лебеди» для мировой экономики
10:15 Популярный российский комик уехал в США и стал счастливым как никогда
10:13 Президент Польши Навроцкий обвинил СССР в причастности к Холокосту
10:10 Атаки на нефтяные танкеры в портах КТК привели к увеличению стоимости страховки
10:10 Минобрнауки хочет отказаться от общих квалификаций в дипломах при переходе на новую модель высшего образования
10:09 Аэропорт Вильнюса трижды за сутки останавливал работу из-за воздушных шаров с контрабандой
10:09 Продажи отечественной сельхозтехники на рынке РФ в 2025 г. снизились на 21%




     

 СОБЫТИЯ

Сбой в системе бронирования российских авиакомпаний. Что произошло

Вторник 27 января 2026, 05:53     Версия документа для печати на принтер 

     Что случилось
     
      В понедельник, 26 января, технический сбой как минимум на два часа заблокировал работу Leonardo — крупнейшей российской системы бронирования авиабилетов разработки компании «СиренаТрэвел». Проблемы также наблюдались в работе другого продукта «Сирены» — аэропортовой системы регистрации пассажиров и багажа Astra.
     
      «Сирена Трэвел» восстановила работу системы Leonardo около 18:00 по московскому времени. После этого в пресс-службе Минтранса сообщили, что сбой сказался на расписании полетов, часть рейсов была отменена. Позднее состоялось совещание оперативного штаба с участием руководства министерства, по итогам которого сообщили, что причиной сбоя стала «внутренняя техническая проблема на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел». При этом критически значимая информационная инфраструктура воздушного транспорта России по состоянию на вечер 26 января работала штатно.
     
     
      Что такое система бронирования Leonardo
     
      Система бронирования — один из ключевых элементов системы сбыта современных авиакомпаний. Через нее клиенты перевозчиков бронируют и покупают авиабилеты, дополнительные услуги, оформляют возврат билетов. Крупнейшие российские авиакомпании до начала специальной военной операции на Украине в 2022 году пользовались услугами зарубежных поставщиков. В частности, «Аэрофлот» пользовался американской системой Sabre, S7 — европейской системой Amadeus, «Победа» (лоукостер «Аэрофлота») — американской Navitare.
     
      После введения санкций в отношении отечественной авиационной отрасли все российские авиакомпании перешли на российские системы бронирования. Авиакомпании S7, «Азимут» и еще несколько небольших перевозчиков перешли на систему ORS (Online Reservation System, бывшая система ТАИС). Крупнейшим игроком на рынке стала «Сирена Трэвел». Ее партнером выступает «РТ-Транском», дочерняя структура «Ростеха». На Leonardo перешла крупнейшая российская авиационная группа «Аэрофлот» (вместе с дочерними авиакомпаниями «Россия» и «Победа»). Также ею пользуются авиакомпании Red Wings, «Аврора», «Ямал», Utair «Алроса».
     
      По данным «Ростеха», на весну 2025 года системой Leonardo пользовались более 60 перевозчиков, в том числе зарубежные — белорусская «Белавиа» и венесуэльская Conviasa S.A. Госкорпорация рассчитывает расширить клиентскую базу системы за счет новых авиакомпаний Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, Ближнего Востока.
     
      В сентябре 2023 года Leonardo подверглась DDoS-атаке — хакеры использовали более миллиона адресов, чтобы вывести систему из строя. Атаки велись из зарубежных стран, в том числе с Украины. Была нарушена работа сервисов бронирования билетов и услуг авиакомпаний «Аэрофлот», Red Wings, Azur. Было задержано выполнение нескольких рейсов. В «Ростехе» тогда заявляли, что цель атак — остановить авиаперевозки в России.
     
     
      Кто пострадал от сбоя
     
      Из-за сбоя были временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг на каналах продаж перевозчиков — на сайте, через контакт-центр и агентов, с которыми работают эксплуатанты. Регистрация пассажиров велась в ручном режиме в аэропортах вылета, что увеличило время предполетных процедур. Проблема коснулась клиентов «Аэрофлота», Utair, «Ижавиа», «Ямала», белорусской «Белавиа», а также пассажиров, вылетавших из аэропортов Шереметьево (Москва), Пулково (Санкт-Петербург), Сочи, Красноярска, Астрахани и нескольких других аэропортов.
     
      Другие перевозчики выполняли рейсы в штатном режиме. Например, S7 сообщал, что проблем не испытывает, так как ее система бронирования функционирует стабильно, регистрация пассажиров на рейсы, продажа и переоформление билетов на сайте и через другие каналы велась без изменений. Расписание рейсов также не менялось.
     
     
      Возможные причины сбоя
     
      Причиной сбоя в работе системы бронирования Leonardo стали проблемы на стороне провайдера, поясняли в «Ростехе»: «Фиксируются сбои в работе сетевой инфраструктуры, проблемы на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел».
     
      Причиной сбоя, по словам двух источников РБК, стала «сетевая ошибка». РБК опросил IT-экспертов, что могло нарушить работу сервиса.
     
      Независимый эксперт рынка информационной безопасности Алексей Лукацкий говорит, что «сетевая ошибка» — это не обязательно поломка «железа», чаще всего причины лежат в операционной плоскости. Под ней может подразумеваться широкий спектр проблем на уровне инфраструктуры передачи данных. «Например, это могла быть некорректная настройка маршрутизации трафика — то есть данным, которые должны были идти к серверам «Сирены», был задан неверный путь в сети, из-за чего они терялись или не доходили до цели», — рассуждает эксперт. Другой распространенный вариант, по словам Лукацкого, ошибочные блокировки IP-адресов, что мог сделать как сам оператор услуг, так и Роскомнадзор в рамках исполнения полномочий по ограничению доступа к ресурсам. «Важно понимать, что при массовых блокировках технические средства противодействия угрозам (ТСПУ, специальное оборудование, предоставленное Роскомнадзором. — РБК) могут заблокировать не только целевой ресурс, но и соседние IP-адреса или целые сетевые диапазоны, если они технически связаны, не разбираясь, каким именно сервисам они принадлежат. В результате под удар попадают посторонние, важные инфраструктурные сервисы», — пояснил Лукацкий. РБК направил запрос в Роскомнадзор.
     
      Кирилл Левкин, проджект-менеджер MD Audit (входит в ГК Softline), сказал РБК, что под формулировкой «сетевая ошибка» обычно понимается не единичный «глюк», а сбой во взаимодействии сетевых компонентов, который привел к перегрузке одного из ключевых серверов. Речь может идти о нарушении маршрутизации трафика, ошибке в балансировке нагрузки, некорректной работе сетевого оборудования или программного компонента, отвечающего за распределение запросов между серверами.
     
      «В системах уровня GDS (электронная сеть бронирования в реальном времени, объединяющая поставщиков туруслуг — авиакомпании, отели, автопрокат — и турагентов. — РБК) поток запросов очень высокий и крайне чувствительный к задержкам. Если, например, часть трафика перестает корректно распределяться и начинает «сваливаться» на один узел, сервер быстро уходит в перегрузку. Дальше срабатывает каскадный эффект: замедляются ответы, растет очередь запросов, клиенты начинают повторять операции, что еще больше увеличивает нагрузку. В итоге система внешне выглядит как полностью недоступная», — объясняет Левкин. (rbc.ru)





События
    Популярный российский комик уехал в США и стал счастливым как никогда

    Президент Польши Навроцкий обвинил СССР в причастности к Холокосту

   Минобрнауки хочет отказаться от общих квалификаций в дипломах при переходе на новую модель высшего образования

   Аэропорт Вильнюса трижды за сутки останавливал работу из-за воздушных шаров с контрабандой

   На Кубани в результате атаки БПЛА повреждены четыре частных дома

   В Израиле остановили часы, отсчитывавшие время с начала кризиса с заложниками

   Беспилотник и самолет ВМС США провели патрулирование к югу от Ирана

 Все события >>




Экономика
   Названы главные «черные лебеди» для мировой экономики

   Атаки на нефтяные танкеры в портах КТК привели к увеличению стоимости страховки

   Продажи отечественной сельхозтехники на рынке РФ в 2025 г. снизились на 21%

   Китай стал тратить на бедные страны меньше и получать с них больше

    NYT: Рекордный госдолг богатейших стран угрожает росту мировой экономики

    Автомобилисты начали массово отказываться от сервиса у дилеров

    Россияне потратили в заграничных путешествиях в 2025 году 48 миллиардов долларов

 Вся экономика >>
  


      Популярный российский комик уехал в США и стал счастливым как никогда

      Президент Польши Навроцкий обвинил СССР в причастности к Холокосту

   Минобрнауки хочет отказаться от общих квалификаций в дипломах при переходе на новую модель высшего образования

   Аэропорт Вильнюса трижды за сутки останавливал работу из-за воздушных шаров с контрабандой

   На Кубани в результате атаки БПЛА повреждены четыре частных дома

   В Израиле остановили часы, отсчитывавшие время с начала кризиса с заложниками



   Беспилотник и самолет ВМС США провели патрулирование к югу от Ирана

      Число погибших в результате снежной бури в США достигло 45 человек

   К берегам Ирана движется армада кораблей США

   Трамп повесил в Белом доме фото с Путиным с Аляски

   США вывезли из Шотландии капитана захваченного танкера и его помощника

   Богомолов счел критику своего назначения в Школу-студию МХАТ абсурдом





   Москалькова предложила открыть пункт пропуска на границе России и Украины

   В Североморске полностью вернули электричество после обрушения опор ЛЭП

   Дума одобрила идею о праве ФСБ временно отключать стационарный интернет

лента новостей




Экономика
   Названы главные «черные лебеди» для мировой экономики

   Атаки на нефтяные танкеры в портах КТК привели к увеличению стоимости страховки

   Продажи отечественной сельхозтехники на рынке РФ в 2025 г. снизились на 21%

   Китай стал тратить на бедные страны меньше и получать с них больше

    NYT: Рекордный госдолг богатейших стран угрожает росту мировой экономики

    Автомобилисты начали массово отказываться от сервиса у дилеров

    Россияне потратили в заграничных путешествиях в 2025 году 48 миллиардов долларов

    Еврокомиссия готовит полный запрет покупки ядерного топлива у России

    Биржевые цены на бензин в России резко выросли

 Продолжение экономика >>




Технологии
   Politico узнало о планах Франции запретить чиновникам Google Meet и Zoom. Это шаг к независимости от американских технологий

   «Роскосмос» назвал новый срок первого полета ракеты-носителя «Ангара-А5В»

   Производство ракет семейства "Ангара" полностью перенесут из Москвы в Омск

   Запуск модернизированной ракеты "Рокот-М" запланирован на конец 2026 года

   В НПО Лавочкина подсчитали, что размещение АЭС на Луне потребует трех пусков в 2033-2035 годах

    Microsoft не удалось решить проблему Windows 11

    Раскрыт новый «король камерофонов»

    Популярный смартфон Samsung устарел

    Генсек НАТО указал на низкую эффективность украинской ПВО

 Продолжение технологии >>
   
События
    Популярный российский комик уехал в США и стал счастливым как никогда

    Президент Польши Навроцкий обвинил СССР в причастности к Холокосту

   Минобрнауки хочет отказаться от общих квалификаций в дипломах при переходе на новую модель высшего образования

   Аэропорт Вильнюса трижды за сутки останавливал работу из-за воздушных шаров с контрабандой

   На Кубани в результате атаки БПЛА повреждены четыре частных дома

   В Израиле остановили часы, отсчитывавшие время с начала кризиса с заложниками

   Беспилотник и самолет ВМС США провели патрулирование к югу от Ирана

    Число погибших в результате снежной бури в США достигло 45 человек

   К берегам Ирана движется армада кораблей США

 Продолжение события >>




Медицина
   Минздрав РФ ввел консультации психолога для беременных женщин

   ВОЗ предрекла новые заражения вирусом Нипах из-за слабой изученности вируса

    Минздрав России утвердил новый стандарт лечения гриппа

    Врач дал простой совет часто испытывающим изжогу людям

    Глава RT Маргарита Симоньян опубликовала фотографию без парика

    Стало известно состояние попавшего в ДТП российского губернатора Хинштейна

    Названы пять самых полезных видов сыра

 Продолжение Медицина >>
   
Политика
   Швеция договаривается с Великобританией и Францией о защите с помощью ядерного оружия

   Нетаньяху пообещал Ирану беспрецедентный ответ в случае нападения на Израиль

   Трамп считает, что Куба близка к коллапсу

   США перестанут помогать Ираку в случае возвращения аль-Малики к власти

   Путин в среду обсудит с президентом Сирии перспективы развития двусторонних связей

   NYT узнала детали резолюции «Совета мира» Трампа

    Politico рассказало о шоке Фицо из-за «психологического состояния» Трампа

   Reuters сообщил о заблуждении по поводу условий гарантий США Украине

   МИД Франции ответил генсеку НАТО о беспомощности: «Нет, дорогой Рютте»

 Продолжение политика >>




Спорт
   СКА уступил "Локомотиву" и проиграл пятый матч подряд в КХЛ

   МОК пригласил еще четырех российских спортсменов для участия в ОИ-2026

   Овечкин довел до 996 число голов в НХЛ с учетом плей-офф

    Бывший президент ФИФА Блаттер поддержал призыв бойкотировать ЧМ‑2026 по футболу

    Российская чемпионка мира отреагировала на акцию украинок на пьедестале

   Российских пятиборцев допустили к соревнованиям под флагом и гимном РФ

    Вероятность возвращения футболиста Месси в «Барселону» повысилась

    Умер бывший тренер сборной России по футболу Игнатьев

    Российский форвард «Миннесоты» Кирилл Капризов признан первой звездой в НХЛ

 Продолжение спорт >>


 Курсы ЦБ      
Главное Экономика Бизнес Финансы Политика События Спорт Hi-tech Медицина