Курсы ЦБ      
Главное Экономика Бизнес Финансы Политика События Спорт Hi-tech Медицина
  


Последние новости

17:11 Бывший президент ФИФА Блаттер поддержал призыв бойкотировать ЧМ‑2026 по футболу
17:10 Россиянин получил уведомление о собственной смерти и полгода доказывал обратное
17:10 Российский ученый разработал формулу для нерешаемой загадки математики
17:10 NYT: Рекордный госдолг богатейших стран угрожает росту мировой экономики
17:09 Автомобилисты начали массово отказываться от сервиса у дилеров
17:08 Раскрыт возможный срок для пошутившего над бойцами СВО стендап-комика
17:06 Стали известны подробности работы ЦРУ на территории Венесуэлы




     

 СОБЫТИЯ

Сбой в системе бронирования российских авиакомпаний. Что произошло

Вторник 27 января 2026, 05:53     Версия документа для печати на принтер 

     Что случилось
     
      В понедельник, 26 января, технический сбой как минимум на два часа заблокировал работу Leonardo — крупнейшей российской системы бронирования авиабилетов разработки компании «СиренаТрэвел». Проблемы также наблюдались в работе другого продукта «Сирены» — аэропортовой системы регистрации пассажиров и багажа Astra.
     
      «Сирена Трэвел» восстановила работу системы Leonardo около 18:00 по московскому времени. После этого в пресс-службе Минтранса сообщили, что сбой сказался на расписании полетов, часть рейсов была отменена. Позднее состоялось совещание оперативного штаба с участием руководства министерства, по итогам которого сообщили, что причиной сбоя стала «внутренняя техническая проблема на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел». При этом критически значимая информационная инфраструктура воздушного транспорта России по состоянию на вечер 26 января работала штатно.
     
     
      Что такое система бронирования Leonardo
     
      Система бронирования — один из ключевых элементов системы сбыта современных авиакомпаний. Через нее клиенты перевозчиков бронируют и покупают авиабилеты, дополнительные услуги, оформляют возврат билетов. Крупнейшие российские авиакомпании до начала специальной военной операции на Украине в 2022 году пользовались услугами зарубежных поставщиков. В частности, «Аэрофлот» пользовался американской системой Sabre, S7 — европейской системой Amadeus, «Победа» (лоукостер «Аэрофлота») — американской Navitare.
     
      После введения санкций в отношении отечественной авиационной отрасли все российские авиакомпании перешли на российские системы бронирования. Авиакомпании S7, «Азимут» и еще несколько небольших перевозчиков перешли на систему ORS (Online Reservation System, бывшая система ТАИС). Крупнейшим игроком на рынке стала «Сирена Трэвел». Ее партнером выступает «РТ-Транском», дочерняя структура «Ростеха». На Leonardo перешла крупнейшая российская авиационная группа «Аэрофлот» (вместе с дочерними авиакомпаниями «Россия» и «Победа»). Также ею пользуются авиакомпании Red Wings, «Аврора», «Ямал», Utair «Алроса».
     
      По данным «Ростеха», на весну 2025 года системой Leonardo пользовались более 60 перевозчиков, в том числе зарубежные — белорусская «Белавиа» и венесуэльская Conviasa S.A. Госкорпорация рассчитывает расширить клиентскую базу системы за счет новых авиакомпаний Юго-Восточной Азии, Латинской Америки, Ближнего Востока.
     
      В сентябре 2023 года Leonardo подверглась DDoS-атаке — хакеры использовали более миллиона адресов, чтобы вывести систему из строя. Атаки велись из зарубежных стран, в том числе с Украины. Была нарушена работа сервисов бронирования билетов и услуг авиакомпаний «Аэрофлот», Red Wings, Azur. Было задержано выполнение нескольких рейсов. В «Ростехе» тогда заявляли, что цель атак — остановить авиаперевозки в России.
     
     
      Кто пострадал от сбоя
     
      Из-за сбоя были временно ограничены регистрация пассажиров и багажа, оформление, переоформление и возврат билетов и дополнительных услуг на каналах продаж перевозчиков — на сайте, через контакт-центр и агентов, с которыми работают эксплуатанты. Регистрация пассажиров велась в ручном режиме в аэропортах вылета, что увеличило время предполетных процедур. Проблема коснулась клиентов «Аэрофлота», Utair, «Ижавиа», «Ямала», белорусской «Белавиа», а также пассажиров, вылетавших из аэропортов Шереметьево (Москва), Пулково (Санкт-Петербург), Сочи, Красноярска, Астрахани и нескольких других аэропортов.
     
      Другие перевозчики выполняли рейсы в штатном режиме. Например, S7 сообщал, что проблем не испытывает, так как ее система бронирования функционирует стабильно, регистрация пассажиров на рейсы, продажа и переоформление билетов на сайте и через другие каналы велась без изменений. Расписание рейсов также не менялось.
     
     
      Возможные причины сбоя
     
      Причиной сбоя в работе системы бронирования Leonardo стали проблемы на стороне провайдера, поясняли в «Ростехе»: «Фиксируются сбои в работе сетевой инфраструктуры, проблемы на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел».
     
      Причиной сбоя, по словам двух источников РБК, стала «сетевая ошибка». РБК опросил IT-экспертов, что могло нарушить работу сервиса.
     
      Независимый эксперт рынка информационной безопасности Алексей Лукацкий говорит, что «сетевая ошибка» — это не обязательно поломка «железа», чаще всего причины лежат в операционной плоскости. Под ней может подразумеваться широкий спектр проблем на уровне инфраструктуры передачи данных. «Например, это могла быть некорректная настройка маршрутизации трафика — то есть данным, которые должны были идти к серверам «Сирены», был задан неверный путь в сети, из-за чего они терялись или не доходили до цели», — рассуждает эксперт. Другой распространенный вариант, по словам Лукацкого, ошибочные блокировки IP-адресов, что мог сделать как сам оператор услуг, так и Роскомнадзор в рамках исполнения полномочий по ограничению доступа к ресурсам. «Важно понимать, что при массовых блокировках технические средства противодействия угрозам (ТСПУ, специальное оборудование, предоставленное Роскомнадзором. — РБК) могут заблокировать не только целевой ресурс, но и соседние IP-адреса или целые сетевые диапазоны, если они технически связаны, не разбираясь, каким именно сервисам они принадлежат. В результате под удар попадают посторонние, важные инфраструктурные сервисы», — пояснил Лукацкий. РБК направил запрос в Роскомнадзор.
     
      Кирилл Левкин, проджект-менеджер MD Audit (входит в ГК Softline), сказал РБК, что под формулировкой «сетевая ошибка» обычно понимается не единичный «глюк», а сбой во взаимодействии сетевых компонентов, который привел к перегрузке одного из ключевых серверов. Речь может идти о нарушении маршрутизации трафика, ошибке в балансировке нагрузки, некорректной работе сетевого оборудования или программного компонента, отвечающего за распределение запросов между серверами.
     
      «В системах уровня GDS (электронная сеть бронирования в реальном времени, объединяющая поставщиков туруслуг — авиакомпании, отели, автопрокат — и турагентов. — РБК) поток запросов очень высокий и крайне чувствительный к задержкам. Если, например, часть трафика перестает корректно распределяться и начинает «сваливаться» на один узел, сервер быстро уходит в перегрузку. Дальше срабатывает каскадный эффект: замедляются ответы, растет очередь запросов, клиенты начинают повторять операции, что еще больше увеличивает нагрузку. В итоге система внешне выглядит как полностью недоступная», — объясняет Левкин. (rbc.ru)





События
    Россиянин получил уведомление о собственной смерти и полгода доказывал обратное

    Российский ученый разработал формулу для нерешаемой загадки математики

    Раскрыт возможный срок для пошутившего над бойцами СВО стендап-комика

    Чистоту пляжей в Анапе оценили - к лету, как и в прошлом году, всплывет мазут

    У задержанного экс-ректора российского вуза нашли 636 бриллиантов

    Учебники новейшей истории России завершат упоминанием встречи Путина и Трампа

    Одна постсоветская страна подала в суд на Россию из-за мигрантов

 Все события >>




Экономика
    NYT: Рекордный госдолг богатейших стран угрожает росту мировой экономики

    Автомобилисты начали массово отказываться от сервиса у дилеров

    Россияне потратили в заграничных путешествиях в 2025 году 48 миллиардов долларов

    Еврокомиссия готовит полный запрет покупки ядерного топлива у России

    Биржевые цены на бензин в России резко выросли

    Стоимость поездки на такси в Москве оказалась выше цены на авиабилеты в другой город

    Глава «Почты России» назвал способ снижения долгов компании

 Вся экономика >>
  


      Россиянин получил уведомление о собственной смерти и полгода доказывал обратное

      Российский ученый разработал формулу для нерешаемой загадки математики

      Раскрыт возможный срок для пошутившего над бойцами СВО стендап-комика

      Чистоту пляжей в Анапе оценили - к лету, как и в прошлом году, всплывет мазут

      У задержанного экс-ректора российского вуза нашли 636 бриллиантов

      Учебники новейшей истории России завершат упоминанием встречи Путина и Трампа



      Одна постсоветская страна подала в суд на Россию из-за мигрантов

      «По схеме YouTube». В России вновь говорят о блокировке Telegram и ждут этого «примерно к выборам»

      Алиев распорядился отправить помощь Украине

      Мемориальную доску Политковской сорвали в седьмой раз

   Верховный суд предложил изменить схему обжалования решений мировых судей

   Профессора ДВФУ арестовали во Владивостоке по делу о наркотиках





      Московский дептранс попросил таксистов не завышать необоснованно цены в снегопад

   Военные РФ за сутки поразили более 100 беспилотников ВСУ и 11 снарядов HIMARS

   "Ночь театрального искусства" впервые пройдет во Всемирный день театра 27 марта

лента новостей




Экономика
    NYT: Рекордный госдолг богатейших стран угрожает росту мировой экономики

    Автомобилисты начали массово отказываться от сервиса у дилеров

    Россияне потратили в заграничных путешествиях в 2025 году 48 миллиардов долларов

    Еврокомиссия готовит полный запрет покупки ядерного топлива у России

    Биржевые цены на бензин в России резко выросли

    Стоимость поездки на такси в Москве оказалась выше цены на авиабилеты в другой город

    Глава «Почты России» назвал способ снижения долгов компании

    Один из крупнейших покупателей российской нефти резко снизил закупки

   Европейские страны выступили с предупреждением по нефтяным танкерам которые ходят без флага под поддельными документами

 Продолжение экономика >>




Технологии
   «Роскосмос» назвал новый срок первого полета ракеты-носителя «Ангара-А5В»

   Производство ракет семейства "Ангара" полностью перенесут из Москвы в Омск

   Запуск модернизированной ракеты "Рокот-М" запланирован на конец 2026 года

   В НПО Лавочкина подсчитали, что размещение АЭС на Луне потребует трех пусков в 2033-2035 годах

    Microsoft не удалось решить проблему Windows 11

    Раскрыт новый «король камерофонов»

    Популярный смартфон Samsung устарел

    Генсек НАТО указал на низкую эффективность украинской ПВО

    Дуров счел, что для веры в безопасность WhatsApp нужно быть «безмозглым»

 Продолжение технологии >>
   
События
    Россиянин получил уведомление о собственной смерти и полгода доказывал обратное

    Российский ученый разработал формулу для нерешаемой загадки математики

    Раскрыт возможный срок для пошутившего над бойцами СВО стендап-комика

    Чистоту пляжей в Анапе оценили - к лету, как и в прошлом году, всплывет мазут

    У задержанного экс-ректора российского вуза нашли 636 бриллиантов

    Учебники новейшей истории России завершат упоминанием встречи Путина и Трампа

    Одна постсоветская страна подала в суд на Россию из-за мигрантов

    «По схеме YouTube». В России вновь говорят о блокировке Telegram и ждут этого «примерно к выборам»

    Алиев распорядился отправить помощь Украине

 Продолжение события >>




Медицина
   ВОЗ предрекла новые заражения вирусом Нипах из-за слабой изученности вируса

    Минздрав России утвердил новый стандарт лечения гриппа

    Врач дал простой совет часто испытывающим изжогу людям

    Глава RT Маргарита Симоньян опубликовала фотографию без парика

    Стало известно состояние попавшего в ДТП российского губернатора Хинштейна

    Названы пять самых полезных видов сыра

   Российские аналоги «Оземпика» показали трехкратный рост продаж

 Продолжение Медицина >>
   
Политика
    Стали известны подробности работы ЦРУ на территории Венесуэлы

    Economist: Трамп, вероятно, нанесет крупный удар по Ирану и его руководству

    Бывший госсекретарь США раскритиковал Трампа за Венесуэлу и Гренландию

    Белый дом опроверг, что США потребовали от Украины территориальные уступки

    Писателю Акунину ужесточили наказание, назначив ему колонию строгого режима

    NYT: Американская разведка доложила Трампу об ослаблении позиций властей Ирана

    Лидер Финляндии увидел необходимость однажды начать переговоры с Россией

   FT узнала, что США связали гарантии Украине с уступкой Донбасса

    Трамп допустил возможность военной атаки на Иран

 Продолжение политика >>




Спорт
    Бывший президент ФИФА Блаттер поддержал призыв бойкотировать ЧМ‑2026 по футболу

    Российская чемпионка мира отреагировала на акцию украинок на пьедестале

   Российских пятиборцев допустили к соревнованиям под флагом и гимном РФ

    Вероятность возвращения футболиста Месси в «Барселону» повысилась

    Умер бывший тренер сборной России по футболу Игнатьев

    Российский форвард «Миннесоты» Кирилл Капризов признан первой звездой в НХЛ

   Полузащитник Саусь перешел из "Балтики" в "Спартак"

    Губерниев назвал самого влиятельного российского спортсмена

    Назван фаворит на следующее увольнение среди тренеров клубов АПЛ

 Продолжение спорт >>


 Курсы ЦБ      
Главное Экономика Бизнес Финансы Политика События Спорт Hi-tech Медицина